Mô tả công việc
Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng;
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng;
Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ;
Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới;
Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của công ty;
Quản lý database khách hàng;
Báo cáo kết quả với trưởng phòng.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 6M lương cứng + KPI + % hoa hồng + thưởng (tháng, quý, năm, lễ tết,…);
Được hưởng tất cả các chế độ (Đóng BHXH, nghỉ phép, thưởng lễ tết, lương tháng 13, teambuilding, nghỉ mát hằng năm, khám sk định kỳ,...);
Môi trường làm việc năng động, được đào tạo chuyên môn và có cơ hội thăng tiến;
Review tăng lương 1 lần/năm;
Được đào tạo bài bản.
Yêu cầu công việc
Nữ từ độ tuổi 22 trở lên;
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên;
Có máy tính xách tay;
Ưu tiên: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng hoặc marketing các sản phẩm/dịch vụ;
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung cơ bản;
Có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lậρ và theo nhóm;
Nhanh nhẹn, chủ động, kiên trì. Ϲó trách nhiệm với công việc.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
