Mô tả công việc
Quản lý tất cả các bộ phận thuộc khối vận hành: Chủ quản khu vực, Bưu cục, HUB, Lộ trình.
+ Chịu trách nhiệm quản lý nhân sự toàn khu vực; kiểm soát số lượng nhân sự cần cho từng khu vực dựa vào nhu cầu thực tế của từng BC, tỉnh.
+ Theo dõi, giám sát, đưa ra các phương pháp để thúc đẩy nâng cao hiệu quả nhận - phát hàng.
+ Lên target hàng tháng, phân bổ target tới từng khu vực. Theo dõi thúc đẩy, phối hợp với Chủ quản lên kế hoạch và triển khai để hoàn thành target.
+ Kiểm soát chất lượng đơn nhận và đơn phát, chất lượng thao tác hệ thống, chăm sóc khách hàng .
+ Giám sát hiệu suất chất lượng phát hàng, chất lượng dịch vụ của khu vực.
+ Giám sát và điều hành trung tâm khai thác.
+ Kiểm soát và giám sát Lộ Trình - Đội Xe :Định hướng quy hoạch lộ trình để phù hợp với nhu cầu thực tế, giám sát tiêu hao xăng dầu, lịch sự bảo dưỡng và sửa chữa.
+ Phối hợp và điều tiết giữa các khu vực, các tỉnh, BC và bộ phận QC để xử lý vấn đề khiếu nại của khách hàng.
+ Phối hợp với các phòng ban trong công tác đối ngoại với các ban ngành tại địa phương trong khu vực.
+ Kiểm tra, phê duyệt kết quả đánh giá KPI của khối vận hành, trực tiếp đánh giá KPI của Chủ quản.
Quyền lợi được hưởng
**** Được công ty đóng bảo hiểm 24/7, BHXH
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động và qui định của Công ty.
- Tổ chức đi học đào tạo các vùng miền trong nước.
- Cơ hội du lịch tại Trung Quốc và các nước Đông Nam Á
- Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo.
- Có cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ thống tổ chức.
Yêu cầu công việc
Quản lý tất cả các bộ phận thuộc khối vận hành: Chủ quản khu vực, Bưu cục, HUB, Lộ trình.
+ Chịu trách nhiệm quản lý nhân sự toàn khu vực; kiểm soát số lượng nhân sự cần cho từng khu vực dựa vào nhu cầu thực tế của từng BC, tỉnh.
+ Theo dõi, giám sát, đưa ra các phương pháp để thúc đẩy nâng cao hiệu quả nhận - phát hàng.
+ Lên target hàng tháng, phân bổ target tới từng khu vực. Theo dõi thúc đẩy, phối hợp với Chủ quản lên kế hoạch và triển khai để hoàn thành target.
+ Kiểm soát chất lượng đơn nhận và đơn phát, chất lượng thao tác hệ thống, chăm sóc khách hàng .
+ Giám sát hiệu suất chất lượng phát hàng, chất lượng dịch vụ của khu vực.
+ Giám sát và điều hành trung tâm khai thác.
+ Kiểm soát và giám sát Lộ Trình - Đội Xe :Định hướng quy hoạch lộ trình để phù hợp với nhu cầu thực tế, giám sát tiêu hao xăng dầu, lịch sự bảo dưỡng và sửa chữa.
+ Phối hợp và điều tiết giữa các khu vực, các tỉnh, BC và bộ phận QC để xử lý vấn đề khiếu nại của khách hàng.
+ Phối hợp với các phòng ban trong công tác đối ngoại với các ban ngành tại địa phương trong khu vực.
+ Kiểm tra, phê duyệt kết quả đánh giá KPI của khối vận hành, trực tiếp đánh giá KPI của Chủ quản.
Yêu cầu hồ sơ
☎️☎️☎️LIÊN HỆ TRỰC TIẾP SỐ ĐIỆN THOẠI: Ms. Phương.
GỬI CV QUA MAIL - ghi rõ tiêu đề ứng tuyển
Địa chỉ trụ sở: số 47A- tổ 1A- p. Tân Lập- TP. Thái Nguyên- Tỉnh Thái Nguyên